Nhân viên kinh doanh Online

16/03/2021

Vị trí: Nhân viên kinh doanh Online Thu nhập: Từ 10-15 triệu/ tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Phụ trách kinh doanh kênh TMĐT (Shopee, Lazada/Tiki/Sendo…) theo sự phân công của công ty:

- Quản lý vận hành và xử lý các đơn hàng các kênh TMĐT được phân công phụ trách.

- Nghiên cứu thị trường, xu hướng, lập kế hoạch và triển khai thực hiện bán sản phẩm của kênh TMĐT (Shopee, Lazada,Tiki, Sendo...).

- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược thúc đẩy doanh số bán hàng trên các kênh. - Phát triển chiến lược đa chức năng để đạt mức kinh doanh mong muốn.

- Tìm hiểu và đánh giá các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiên lược để phát triển các sản phẩm công ty.

- Cập nhập thông tin chính sách từ kênh bán hàng, ngành hàng; báo cáo tình hình thị trường và kết quả kinh doanh cho trưởng Bộ phận .

- Tham gia đóng góp, đề xuất các ý tưởng phát triển, sáng tạo nội dung quảng cáo đa kênh.

- Xử lý khiếu nại đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm doanh nghiệp cung cấp. Xử lý các vấn đề liên quan đến báo giá sản phẩm.
- Chịu trách nhiệm chính trong kênh thông tin quản lý khách hàng
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin doanh nghiệp nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (Hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành…)
- Theo dõi và liên tục cập nhập các chính sách mới về sản phẩm của doanh nghiệp, gửi báo giá mới nhất đến từng khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng sử dụng sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm tốt nhất.
- Phối hợp với các phòng ban khác trong việc xây dựng kế hoạch thực hiện doanh số.

 

* CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

  • Lương cơ bản: 8 Triệu + % Doanh thu
  • Thưởng hoàn thành kế hoạch cuối năm dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh
  • Thưởng Tết dương lịch; Giỗ tổ Hùng Vương; 30/4 & 1/5; 2/9…
  • Thưởng 8/3; 20/10; 22/12; 27/7; Phụ nữ 2 giỏi và hỗ trợ 1,5 tháng lương cơ sở sau khi sinh con
  • Xem xét tăng lương dựa vào kết quả công việc (KPI)
  • Phục vụ ăn cơm tại Căn tin công ty, chi phí xăng, điện thoại, và các hỗ trợ chi phí khác theo vị trí và tính chất công việc.
  • Chi phí Công tác phí theo cấp bậc.
  • Đồng phục, bảo hộ lao động hàng năm
  • Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24 tùy vị trí và tính chất công việc
  • Chương trình đào tạo chuyên môn nghiệp vụ trong và ngoài nước, tham gia chương trình Người Kế Thừa, cộng điểm thưởng cuối năm cho cá nhân tự đào tạo phát triển bản thân.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
  • Các họat động tập thể: Gala Dinner, Teambuilding, Nghỉ mát hàng năm, Trại hè, Hội thao,…
  • Các hoạt động công đoàn: Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu nhi 1/6, Đêm hội Trăng rằm, Lễ hội Mùa hè cho con của CBCNV, Quà mừng kết hôn, sinh nhật, thành lập công ty, thăm hỏi ốm đau, ma chay...

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Trình độ: Tốt nghiệp Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc những ngành nghề liên quan.

- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử tối thiểu 01 năm trở lên.

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm quản lý chuỗi bán lẻ và bán hàng online.

- Kiến thức và kỹ năng:

   + Có kiến thức và thành thạo trong việc vận hành sàn trên trang thương mại điện tử (đặc biệt là Shopee, Sendo, Tiki).

- Khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói giọng địa phương
- Đã từng làm Sales, Telesales (Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực máy tính là một lợi thế).
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc đội nhóm tốt
- Kỹ năng Word, Excel và tốc độ đánh máy tốt.

THÔNG TIN KHÁC

  • Địa điểm làm việc: Số 233 Điện Biên Phủ - P15 - Bình Thạnh

  • Liên hệ phỏng vấn và nộp hồ sơ qua email: info@eurocook.com.vn     - Điện thoại: 0903856668

 

Các đối tác lớn: